Bitte beachten: NT-Dienste sind unter Windows 95/98 nicht ausführbar! Um die FlowFact-Dienste nutzen zu können, muss somit Windows NT oder Windows 2000 installiert sein! Papierdokumente auf einfache Weise im Netzwerk verteilen und archivieren. Dieser Dienst erzeugt automatisch Aktivitäten für die zuständigen Benutzer. Die FlowFact-Benutzer werden über den Netzwerknamen (wie bei FlowFact-Alarm) identifiziert.
Dieser Dienst unterstützt u.a. die Anbindung an die Netzwerkscanner HP ScanJet 5 und HP 9100 C Digital Sender.
Papierdokumente an zentraler Stelle einscannen
Auswahl der Ziele wie Mitarbeiter, Abteilungen oder Archiv direkt am Scanner
Automatische Verteilung der Dokumente an vorbestimmte Mitarbeiter
FlowFact meldet auf Wunsch visuell und akustisch ankommende Dokumente am jeweiligen Arbeitsplatz
Erledigte Dokumente sind archiviert und bleiben in der Historie enthalten
Die Netzwerkscanner HP ScanJet 5 und HP 9100 C Digital Sender digitalisieren Ihre Papierdokumente, wie...
Posteingang
Lieferscheine
Berichte
Verträge usw.
und sendet diese an FlowFact. Da bereits direkt am Scanner das Ziel eingestellt wird, kann FlowFact Ihre Dokumente vollautomatisch an die zuständigen Mitarbeiter weiterleiten.
Auf Wunsch kann FlowFact den Posteingang beim jeweiligen Arbeitsplatz akustisch bzw. visuell melden.
Die meisten gängigen Netzwerkscanner bieten die folgenden Funktionen, die ebenfalls vom FlowFact Netzwerkscannerdienst unterstützt werden können:
Archivdienst: eingescannte Dokumente einscannen und über die Technologie "scan to folder" weiterleiten.
E-Mail-Versand: eingescannte Dokumente über die Technologie "scan to email" versenden.
Der FlowFact Dienst DigitalSender ist ein echter NT-Dienst, der im Hintergrund arbeitet und bereits beim Systemstart (vor dem Login) automatisch gestartet wird.
Bitte beachten: NT-Dienste sind unter Windows 95/98 nicht ausführbar! Um die FlowFact-Dienste nutzen zu können, muss somit Windows NT oder Windows 2000 installiert sein!
Im Fenster Benutzer können für die Dienste Aktivitätenarten vorbelegt werden. Dabei wird die Voreinstellung aus dem Aktivitätenartenfenster (erledigt, Vorlage in x Tagen etc.) übernommen.
Legen Sie sich z.B. einen virtuellen Benutzer Archiv an und schon werden eingescannte Dokumente echt archiviert (Vorbelegung: erledigt).
Grundsätzlich werden nur die Dokumente im FlowFact eingelesen, deren Benutzer in der öffentlichen Liste des Bedienfeldes angezeigt werden. Private Ziele (private Verteillisten) werden nicht eingelesen. Das hat den Vorteil, dass man das ScanJet 5/Digital Sender Utility am Client für Spezialaufgaben in Kombination mit dem FlowFact-Scannerdienst nutzen kann.
Die folgenden Anweisungen helfen Ihnen anhand von Musterabbildungen, auf welche Einstellungen Sie bei der David-Einbindung achten müssen.
Rufen Sie den Installations-Manager FlowFact_Admin.exe auf (er befindet sich im FlowFact-Hauptverzeichnis) und wählen Sie zunächst diese Einstellung aus: 
Klicken Sie mit Weiter zum nächsten Dialog. Der FlowFact-Ordner (Speicherort der FlowFact.EXE auf dem Server) wird automatisch vorbelegt. Berücksichtigen Sie hier bitte noch die Login-Eingaben. 
Überspringen Sie den nächsten Dialog (zwei Mal auf Weiter klicken). Im Dialog Optionen für Digital-Sender Dienst festlegen. Tragen Sie in das Feld Grundverzeichnis (HPSSCAN) den Pfad Ihrer Scannerinstallation ein. Also z.B. \\S2\HPSSCAN. In diesem Verzeichnis befinden sich weitere Verzeichnisse für jeden Benutzer im Netzwerk.
Bitte beachten Sie, dass der Dienst für das Verzeichnis HPSSCAN und alle darunter liegenden Verzeichnisse volle Zugriffsrechte (inkl. Löschen!) besitzen muss.
Ereignisprotokolle werden auf Wunsch im Dat-Verzeichnis angelegt (*.LOG). 
Klicken Sie auf Weiter und aktivieren Sie im nächsten Dialog die Funktion FlowFact Dienst DigitalSender. Befinden sich der Dienst und der SQL Server auf dem gleichen Rechner, sollten Sie die Funktion im unteren Bereich des Dialogs aktivieren. 
Klicken Sie auf Weiter und starten Sie die Installation im letzten Dialog durch Klick auf die Schaltfläche Fertigstellen: 
Der FlowFact Netzwerkscanner-Dienst unterstützt beide HP Netzwerkscanner HP ScanJet 5 und HP 9100 C Digital Sender (auch bei gemeinsamer Nutzung)! FlowFact erkennt sowohl den HP ScanJet5, also HP 9100 C Digital Sender automatisch.
Bei der Installation des HP 9100 C Digital Senders sind zusätzlich noch folgende Schritte zu beachten:
Benutzer definieren: Da der HP 9100 C Digital Sender die Benutzernamen nicht automatisch einlesen kann, müssen diese manuell definiert werden. Dies geschieht über die Funktion Benutzerdefinierte Funktionstasten im Fenster des Programms HP Adress Book Manager. Verwenden Sie als Schlüsselwort (Menü Datei/Neu) z.B. FlowFact. Die Benutzernamen (Funktionstasteneintrag) können Sie frei bestimmen, ohne dass diese mit den FlowFact-internen Benutzernamen übereinstimmen müssen. Als Verzeichnis verwenden Sie das definierte Scanner-Grundverzeichnis (z.B. \\S2\HPSSCAN - mehr dazu siehe oben). Weitere Informationen zur Einrichtung von benutzerdefinierte Funktionstasten finden Sie im Kapitel Benutzerdefinierte Funktionstasten für Drittanbieterprogramme des Administratorhandbuchs zum HP 9100 C Digital Sender.
Dateiformat: Bitte achten Sie bei der Konfiguration darauf, dass FlowFact derzeit nur das Format MTIFF unterstützt. Verwenden Sie dabei nur die beiden Sendequalitäten SW-Dokument oder Farbdokument (Vorsicht - große Datenmengen). Zum Scannen des Posteingangs ist also die Einstellung SW-Dokument zu empfehlen. Mehr dazu finden Sie im Kapitel Dateiformate und -Größen (Administratorhandbuch).
Schnittstellen-Anpassung für FlowFact: Der Digital Sender wurde in seiner derzeitigen Ausführung zum direkten Anschluß an TCP/IP-Netzwerke vorgesehen. Dabei werden gescannte Dokumente (Schwarzweiß oder Farbe) in ein elektronisches Format konvertiert und bei Bedarf direkt über Internet (E-Mail-Adressen), Fax-Anschluß (bei installierter LAN-Fax-Software), PC’s, Programme, Drucker, HP JetSend-fähige Geräte verteilt. Damit der Digital Sender innerhalb eines Netzwerkes mit FlowFact kommunizieren kann, muss der HP-eigenen Dienst HP Digital Sender Service installiert werden (nur unter NT lauffähig!), welcher im Lieferumfang des Digital Sender enthalten ist.
Die Verarbeitungszeit von der Vorlage bis zur Präsents in FlowFact nimmt beim Digital Sender etwas mehr Zeit in Anspruch, als beim HP ScanJet 5 (insbesondere beim Dateiformat Farbdokument). Dies liegt nicht an FlowFact, sondern am HP-eigenen Dienst HP Digital Sender Service, der für die Umwandlung des internen Formats in das o.g. Format MTIFF verantwortlich ist.
Gescannte Dokumente im PDF-Format:
Der Digital Sender ist in der Lage, Dokumente direkt im PDF-Format zu erzeugen. Auch solche Dokumente kann FlowFact einlesen. Allerdings stehen Sie dort nicht im Fenster Archiv, sondern als verknüpfte Dateien im Fenster 
Aktivitäten (Registerkarte Anhänge) zur Verfügung.